資訊管理-- e 化企業的核心競爭能力

星期日, 1月 30, 2005

10.請列出影響IS成功與失敗的關鍵因素

請列出影響IS成功與失敗的關鍵因素

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一、使用者因素：包括使用者的恐懼、抗拒、動機、認知、參與、滿意度等。
二、專案的因素：包括團隊的溝通、協調、領導、合作與專案的規劃、排程、成本、預算等。
三、資訊部門的因素：包括資訊部門的目標、定位、領導、與業務單位的關係、信賴感、夥伴等。
四、組織的因素：包括組織的結構、文化、策略等。
五、技術的因素：包括資訊科技、系統架構、系統品質等。
六、管理的因素：包括高階主管支持、變革管理、推動策略等。
七、工作的因素：資訊科技應該架構在一個既合理而又有效率的流程上。
八、外在環境因素：包括科技、法令、競爭者、顧客、上下游廠商等。

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By 匿名, at 1:27 下午

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