資訊管理-- e 化企業的核心競爭能力

星期三, 2月 16, 2005

3. IT影響組織哪些構面?主要有哪三大學派的觀點與基本假設?

3.IT影響組織哪些構面?主要有哪三大學派的觀點與基本假設?

2 Comments:

  • 一、IT所影響的組織構面
    1)影響組織結構:
    包括組織規模、工作流程設計的複雜化程度、決策的集中化程度、工作執行的正式化程度。
    2)影響組織行為:
    包括員工的利益、工作方式、權力、工作權、知識技能及團體部門間政治鬥爭、權力移轉、協調合作
    3)影響組織經營策略:
    包括組織的競爭策略、產品服務提供、策略聯盟、顧客關係、通路策略
    4)影響組織管理:
    包括組織的規劃、控制、監督等

    By Blogger Crab168, at 10:00 上午  

  • 三大學派的觀點與基本假設
    基本假設
    技術理性學派
    組織行為學派
    互動學派
    代表理論
    (個體經濟 理論資源 依賴理論 交易成本理論 代理理論 古典理性理論 權變理論 )
    (組織行為理論 政治理論 權力理論 )
    (結構化理論)

    影響組織的決定因素
    外在力量(IT)主導
    人的意志與行為主導
    兩者持續互動

    組織
    如一部機械,是一連串工作流程的組合 一群不同利益的個體所組成
    兩者皆是

    資訊科技
    客觀追求效率的發明
    可利用來掌權的工具
    引起組織改變的外部力量

    員工
    完全理性,追求效率最大化
    追求個人權力與利益
    追求個人權力與利益

    管理者的本質
    反應、被動,適應環境的調適者
    主動、促成改變的政治人物
    主動與反應的政治人物

    引進IT理由
    提升組織效率
    用來提升個人權利與私立
    兩者都有

    IT的衝擊
    IT的功能客觀影響組織結構
    人的行為決定IT對組織的影響
    IT透過人不同的使用,引起不同的組織改變

    衝擊的結果
    直接、確定
    不確定、多樣
    不確定、多樣且持續不斷地改變

    By Blogger Crab168, at 10:05 上午  

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