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星期四, 2月 24, 2005

8.何謂TAM?其如何解釋使用者接不接受IS?

何謂TAM?其如何解釋使用者接不接受IS?

2 Comments:

  • 科技接受模式(Technology Acceptance Model,TAM),認為影響使用者接受電腦行為的外在變數,是透過“有用性的認知”(Perceived Usefulness)與“容易使用性的認知”(Perceived Ease of Use),再透過其對使用態度與使用意圖的影響,然後產生使用行為。

    一、有用性的認知:
    對使用者而言,IS能否使他的工作更快、更容易完成、績效更高、生產力更高等。

    二、容易使用性的認知:
    對使用者而言,這個IS是否容易學、清楚易懂、容易操控、具彈性等。

    TAM說明使用者在使用IS之前,如果對IS的“有用性”及“容易使用性”產生很大的信心,則會樂意去接受。反之,則這個IS應重新檢討,因為根據TAM的預測,此IS不可能被接受。

    By Blogger Crab168, at 9:48 上午  

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