11.何謂TTF？其主要觀點為何？

何謂TTF？其主要觀點為何？

10.變革管理主要有哪三大階段？IS引進時應如何管理變革？

變革管理主要有哪三大階段？IS引進時應如何管理變革？

9.使用者抗拒IS的主要原因有哪幾種？

使用者抗拒IS的主要原因有哪幾種？

8.何謂TAM？其如何解釋使用者接不接受IS？

何謂TAM？其如何解釋使用者接不接受IS？

7.何謂TPB？其如何解釋使用者接不接受IS？

何謂TPB？其如何解釋使用者接不接受IS？

6.使用者參與以型態來分，有哪幾種不同的參與？

使用者參與以型態來分，有哪幾種不同的參與？

5.使用者參與以程度來分，有哪幾種不同參與？

使用者參與以程度來分，有哪幾種不同參與？

4.何謂使用者涉入？何謂使用者參與？兩者有何不同？

何謂使用者涉入？何謂使用者參與？兩者有何不同？

3.試說明Hamilton & Chervany如何定義IS的成功？

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2.試說明Pitt如何定義IS的成功？

試說明Pitt如何定義IS的成功？

1. 試說明Delong & Mclean如何定義IS的成功？

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